Novo guia visa esclarecer dúvidas sobre funcionamento dos serviços.
O Centro de Contacto do Serviço Nacional de Saúde – SNS 24 publicou, no dia 12 de dezembro, no seu site, o Guia de Saúde «Quando ligar SNS 24 ou INEM».
Este guia vem esclarecer dúvidas e responder a questões sobre o uso adequado de cada um destes serviços. Entender as diferenças entre a linha 112 do Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM) e a linha do SNS 24 (808 24 24 24) é absolutamente fundamental para que os cidadãos utilizem corretamente estes serviços.
Para as diferentes situações de saúde, emergente e não emergente, ao contactar corretamente estes serviços contribui para melhorar o tempo de resposta e fazer a diferença numa situação de risco de vida. O SNS 24 e o INEM funcionam de forma integrada na rede de prestação de cuidados do SNS.
Resultado do trabalho conjunto entre estas duas entidades, este guia foi também validado pela Direção-Geral da Saúde, representando um bom exemplo de colaboração e articulação entre as entidades do SNS, unidas para melhor servir os cidadãos.
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