sns-container

Centro Hospitalar Psiquiátrico de Lisboa


Dirigentes

Presidente do Conselho Diretivo – Teresa Maria da Silva Sustelo

Diretor Clínico – Teresa Isabel Lousada Brito Mota

Enfermeiro Diretor – Eduardo Jorge Delgado Catarino

Vogal Executiva – Maria Fernanda Moreira dos Santos Silva

 

Presta cuidados especializados de psiquiatria e de saúde mental à população adulta.

Teresa Maria da Silva Sustelo
Teresa Maria da Silva Sustelo
Presidente do Conselho Diretivo
Contactos

Avenida do Brasil, n.º 53,
1749-002 Lisboa

Telefone
217917000

Fax
217952989

E-mail
administracao@chpl.min-saude.pt

Website
http://www.chpl.pt


  • Missão

    Garantir à população adulta, da sua área de influência direta e indireta, o acesso a cuidados especializados de psiquiatria e de saúde mental, em tempo oportuno, de forma integrada, prestados por equipas multidisciplinares qualificadas, visando garantir com sustentabilidade as respostas que os cidadãos adultos portadores de doença mental necessitam em todo o seu ciclo de doença.

     

    Atribuições

    • Internamento de doentes agudos com programas específicos de âmbito transversal, orientados por patologia;
    • Desenvolvimento de redes de serviços locais organizados por sectores geodemográficos, com áreas funcionais de consultas externas e de intervenção comunitária;
    • Desenvolvimento de programas de reabilitação adaptados às necessidades específicas dos doentes residentes, promovendo a sua desinstitucionalização;
    • Organização da prestação de serviços de âmbito regional a todo o sul do país, designadamente internamento de psiquiatria forense, internamento para tratamento de doentes difíceis, disponibilizando também algumas áreas de intervenção específica – electroconvulsivo terapia, neurofisiologia, psicoterapias especializadas, etc., para as quais, atendendo à especificidade e racionalidade na distribuição de recursos, não sejam justificáveis valências ao nível local;
    • Atendimento psiquiátrico de urgência no Centro Hospitalar Lisboa Central – Hospital de S. José;
    • Intervenção comunitária e domiciliária através de estruturas disseminadas na comunidade, designadamente, em Sintra, Odivelas, Torres Vedras, Vila Franca de Xira, Mafra, Olivais e Graça (Lisboa), com equipas constituídas por médicos, enfermeiros, psicólogos técnicos do serviço social e terapeutas ocupacionais.

     

    Legislação

    Portaria n.º 1373/2007 – Diário da República n.º 202/2007, Série I de 2007-10-19 – Cria o Centro Hospitalar Psiquiátrico de Lisboa

    Data de Atualização: 23-07-2018
  • Organograma_2018 - V3-001
    Data de Atualização: 23-07-2018
  • Caracterização da Entidade Ficha Síntese da Entidade Estatutos Função Acionista e de Tutela Modelo de Governo/Membros dos Órgãos Sociais Princípios de Bom Governo Código de Conduta Ética Regulamento Interno Regulamento de Comunicação Interna de Irregularidades Contrato-Programa Relatório e Contas Planos de Atividades Relatórios de Atividades Plano de Gestão de Riscos de Corrupção e Infrações Conexas Relatório de Gestão de Riscos de Corrupção e Infrações Conexas Relatório de Acesso Relatório de Controlo Interno Relatório do Serviço de Auditoria Interna Esforço Financeiro Público Informação Financeira Histórica e Atual Relatório de Gestão Orientações de Gestão Relatório da Qualidade e Segurança Contratos Públicos Sustentabilidade Ambiental
  • 1. Modelo de Certificação/Acreditação

    Departamento/Serviço/Unidade Cumprimento (%) Nível Data de Certificação Validade do Certificado
    Serviço de Psiquiatria Geral e Transcultural 45,28% BOM 09/06/2016 09/06/2021
    Serviço Regional de Psiquiatria Forense 45,28% BOM 09/06/2016 09/06/2021

     

    2. Prémios, Distinções e Iniciativas de Reconhecimento

    3. Avaliação da Satisfação (Interna- Colaboradores, Profissionais / Externa- Utentes, Utilizadores)

    4. Sistema Nacional de Avaliação em Saúde (SINAS)

    5. Relatório de Atividades e Plano de Melhoria da Comissão da Qualidade e Segurança

    Consulte o Relatório de Atividades e Plano de Melhoria da Comissão da Qualidade e Segurança.

    6. Relatório de Auditoria Interna

    7. Elogios, Sugestões e Reclamações

    Centro Hospitalar Psiquiátrico de Lisboa – Júlio de Matos
    Ano de 2016 – 166 processo(s)

    Tema %
    Acesso a cuidados de saúde 6,37%
    Cuidados de saúde e segurança do doente 17,60%
    Elogio/Louvor 22,85%
    Focalização no utente 20,97%
    Instalações e serviços complementares 4,87%
    Outros Temas 1,50%
    Procedimentos administrativos 13,11%
    Sugestão 4,12%
    Tempos de espera 8,61%

     

    NOTA: Os resultados apresentados referem-se ao volume de reclamações, elogios e sugestões trazidos ao conhecimento da Entidade Reguladora da Saúde neste intervalo de tempo e à percentagem de ocorrências de cada tema, sem qualquer ponderação adicional.
    Fonte: Entidade Reguladora da Saúde (https://www.ers.pt/pages/90)

    8. Avaliação da Cultura de Segurança do Doente

    Avaliação da Cultura de Segurança do Doente da Instituição Média Nacional da Avaliação da Cultura de Segurança do Doente
    20,9% 18,4%

     

    9. Comissões da Qualidade e Segurança

    Cargo Nome Contacto de email
    Presidente da CQS  Enfº. Luis Galhanas  lgalhanas@chpl.min-saude.pt
    Gestor local do sistema de Notificação de Incidentes (notific@)  Enfº. Caetano Luís Galhanas Mendes  lgalhanas@chpl.min-saude.pt
    Gestor do Programa Cirurgia Segura Salva Vidas  –  –
    Coordenador local Programa de Prevenção e Controlo de Infeção e Resistência aos Antimicrobianos  Dra. Sara de Jesus Ferreira da Silva Alexandre  saraalexandre@chpl.min-saude.pt

     

    10. Processos Assistências Integrados

    11. Indicadores da Qualidade

    Indicador Valor da Instituição Valor Médio Nacional
    Notificação de úlceras por pressão  0  92
    Notificação de quedas  70  143
    Notificação de incidentes cirúrgicos  0  24
    Notificação de incidentes relacionados com medicamentos LASA  0  9
    Notificação de incidentes relacionados com medicamentos de alerta máximo  0  6
    Notificação de casos de indevida identificação de doentes  0  6
    Total de notificações registadas no sistema de Notificação de Incidentes (notific@)  100  44

     

    12. Iniciativas de Informação transparente ao cidadão e aumento da sua capacitação

    13. Investigação Clínica

    Data de Atualização: 11-09-2018
  • Horários de Visitas

    Internamento de Doentes Agudos:

     

    Clínica 1 De Segunda-­Feira a Domingo
    Hora de abertura: 15:00
    Hora de fecho: 17:30
    Clínica 2 De Segunda-­Feira a Domingo
    Hora de abertura: 14:00
    Hora de fecho: 17:30
    Acompanhantes
    Hora de abertura: 11:00
    Hora de fecho: 18:00
    Clínica 3
    Clínica 4
    Clínica 5
    Clínica 6
    De Segunda-­Feira a Domingo
    Hora de abertura: 14:00
    Hora de fecho: 19:00
    Serviço Regional de
    Psiquiatria Forense
    De Segunda-­Feira a Domingo
    Hora de abertura: 14:00
    Hora de fecho: 18:00

     

    Regulamento de Visitas e Acompanhamento: http://media.chpl.pt/multimedia/DOCUMENTOS/42/Regulamento%20Visitas%20CHPL.pdf

     

    Gabinete do Cidadão

    Contactos:

    Telefone: 217 917 000

    Email: gabutente@chpl.min-saude.pt

    Horário: Dias Úteis – das 9 horas às 17h30

    Regulamento Interno – http://media.chpl.pt/multimedia/DOCUMENTOS/41/Regulamento%20Interno%20do%20Gabinete%20do%20Cidad%c3%a3o.pdf

    Data de Atualização: 23-07-2018
Voltar