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Centro Hospitalar Leiria, EPE


Presta cuidados de saúde diferenciados.

A sua área de influência direta corresponde aos concelhos de Batalha, Leiria, Marinha Grande, Porto de Mós, Nazaré, Pombal, Pedrógão Grande, Figueiró dos Vinhos, Castanheira de Pêra, Ansião, Alvaiázere e parte dos concelhos de Alcobaça, Ourém e Soure.

Unidades

Hospital Bernardino Lopes de Oliveira – Alcobaça

Hospital de Santo André – Leiria

Hospital Distrital Pombal

Dirigentes

Presidente do Conselho de Administração – Hélder Manuel Matias Roque

Diretor Clínico – Elisabete de Oliveira Valente Cavaco

Enfermeiro Diretor – Maria Emília Silva Fernandes Fael

Vogal Executivo – Maria Alexandra Liz Cardoso Tomás Borges

Vogal Executivo – Licínio Oliveira de Carvalho

Conselho Fiscal (Mandato 2017-2019)

Presidente – José António da Vila Mona Batalha

Vogal – Elsa Maria Baião Ferreira Airoso Banza

Vogal – Telma Carreira Curado

Vogal Suplente – Mário José Alveirinho Carrega

Revisor Oficial de Contas

Hélder Manuel Matias Roque
Hélder Manuel Matias Roque
Presidente do Conselho de Administração
Contactos

Rua das Olhalvas. Pousos
2410-197 Leiria

Telefone
244817000

Fax
244817083

E-mail
secca@chleiria.min-saude.pt

Website
http://www.chleiria.pt


  • Missão

    Prestar cuidados de saúde diferenciados e de qualidade a todos os utentes que a este ocorram, em articulação com os cuidados de saúde primários, com os demais hospitais integrados na rede do Serviço Nacional de Saúde e com a Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados, utilizando adequadamente todos os recursos humanos e materiais entendidos por necessários, bem como desenvolver-se segundo parâmetros exigentes de qualidade, economia, eficiência e eficácia, contribuindo igualmente para o equilíbrio económico e financeiro do conjunto do setor público. Faz ainda parte da sua missão assegurar condições de investigação e de formação profissional aos respetivos colaboradores e assegurar as condições de conforto, higiene e segurança para utentes e colaboradores.

    Atribuições

    Prestar cuidados de saúde de qualidade, acessíveis em tempo oportuno;

    Assegurar a sustentabilidade económica e financeira promovendo a eficiência na utilização dos recursos e a eficácia nos resultados;

    Assegurar a melhoria contínua através da eficácia do sistema de gestão da qualidade fazendo revisões periódicas do mesmo, introduzindo medidas corretivas.

    Legislação

    Decreto-Lei n.º 30/2011 – Diário da República n.º 43/2011, Série I de 2011-03-02 – Funde várias unidades de saúde e cria o Centro Hospitalar de São João, E. P. E., o Centro Hospitalar e Universitário de Coimbra, E. P. E., o Centro Hospitalar do Baixo Vouga, E. P. E., o Centro Hospitalar Tondela-Viseu, E. P. E., e o Centro Hospitalar de Leiria-Pombal, E. P. E., e altera o Centro Hospitalar do Porto, E. P. E.

    Decreto-Lei n.º 244/2012 – Diário da República n.º 217/2012, Série I de 2012-11-09 – Procede à quinta alteração ao Decreto-Lei n.º 233/2005, de 29 de dezembro, modificando o regime jurídico e os estatutos aplicáveis às unidades de saúde com a natureza de entidades públicas empresariais abrangidas pelo mesmo diploma

    Decreto-Lei n.º 116/2013 – Diário da República n.º 153/2013, Série I de 2013-08-09 – Procede à transferência das competências do Centro Hospitalar do Oeste para o Centro Hospitalar de Leiria-Pombal, E.P.E., relativas à prestação de cuidados de saúde à população do concelho de Nazaré e à população do concelho de Alcobaça, com exceção das populações das freguesias de Alfeizeirão, Benedita e S. Martinho do Porto

    Decreto-Lei n.º 157/2013 – Diário da República n.º 219/2013, Série I de 2013-11-12 – Procede à alteração da denominação do Centro Hospitalar de Leiria-Pombal, E.P.E., criado pelo Decreto-Lei n.º 30/2011, de 2 de março

    Decreto-Lei n.º 183/2015 – Diário da República n.º 169/2015, Série I de 2015-08-31 – Procede à primeira alteração ao Decreto-Lei n.º 188/2003, de 20 de agosto, e à sétima alteração ao Decreto-Lei n.º 233/2005, de 29 de dezembro, no sentido de permitir a prática clínica por parte dos diretores clínicos do mesmo estabelecimento de saúde do Serviço Nacional de Saúde

    Data de Atualização: 10-08-2016
  • CHLeiria_Organograma
    Data de Atualização: 10-08-2016
  • Caracterização da Entidade Ficha Síntese da Entidade Estatutos Função Acionista e de Tutela Modelo de Governo/Membros dos Órgãos Sociais Princípios de Bom Governo Código de Conduta Ética Regulamento Interno Regulamento de Comunicação Interna de Irregularidades Contrato-Programa Relatório e Contas Planos de Atividades Relatórios de Atividades Plano de Gestão de Riscos de Corrupção e Infrações Conexas Relatório de Gestão de Riscos de Corrupção e Infrações Conexas Relatório de Acesso Relatório de Controlo Interno Relatório do Serviço de Auditoria Interna Esforço Financeiro Público Informação Financeira Histórica e Atual Relatório de Gestão Orientações de Gestão Relatório da Qualidade e Segurança Contratos Públicos Sustentabilidade Ambiental
  • 1. Modelo de Certificação/Acreditação

    2. Prémios, Distinções e Iniciativas de Reconhecimento

    3. Avaliação da Satisfação (Interna- Colaboradores, Profissionais / Externa- Utentes, Utilizadores)

    4. Sistema Nacional de Avaliação em Saúde (SINAS)

    Última Avaliação SINAS – Hospital Distrital de Pombal

    Histórico da avaliação – Hospital Distrital de Pombal

    Última Avaliação SINAS – Hospital de Sto. André – Leiria

    Histórico da avaliação – Hospital de Sto. André – Leiria

    Última Avaliação SINAS – Hospital Bernardino Lopes de Oliveira – Alcobaça

    Histórico da avaliação – Hospital Bernardino Lopes de Oliveira – Alcobaça

    5. Relatório de Atividades e Plano de Melhoria da Comissão da Qualidade e Segurança

    Consulte aqui.

    6. Relatório de Auditoria Interna

    Consulte aqui.

    7. Elogios, Sugestões e Reclamações

    Hospital de Santo André
    Ano de 2016 – 784 processo(s)

    Tema %
    Acesso a cuidados de saúde 5,29%
    Cuidados de saúde e segurança do doente 10,57%
    Elogio/Louvor 28,94%
    Focalização no utente 16,85%
    Instalações e serviços complementares 3,23%
    Outros Temas 0,09%
    Procedimentos administrativos 6,63%
    Questões Financeiras 6,09%
    Sugestão 2,87%
    Tempos de espera 19,44%

     

    Hospital Distrital de Pombal
    Ano de 2016 – 20 processo(s)

    Tema %
    Acesso a cuidados de saúde 0,00%
    Cuidados de saúde e segurança do doente 19,23%
    Elogio/Louvor 15,38%
    Focalização no utente 15,38%
    Instalações e serviços complementares 3,85%
    Outros Temas 0,00%
    Procedimentos administrativos 15,38%
    Questões Financeiras 0,00%
    Sugestão 3,85%
    Tempos de espera 26,92%

     

    Hospital Bernardino Lopes de Oliveira de Alcobaça
    Ano de 2016 – 44 processo(s)

    Tema %
    Acesso a cuidados de saúde 5,66%
    Cuidados de saúde e segurança do doente 9,43%
    Elogio/Louvor 18,87%
    Focalização no utente 22,64%
    Instalações e serviços complementares 1,89%
    Outros Temas 0,00%
    Procedimentos administrativos 9,43%
    Questões Financeiras 3,77%
    Sugestão 0,00%
    Tempos de espera 28,30%

     

    NOTA: Os resultados apresentados referem-se ao volume de reclamações, elogios e sugestões trazidos ao conhecimento da Entidade Reguladora da Saúde neste intervalo de tempo e à percentagem de ocorrências de cada tema, sem qualquer ponderação adicional.
    Fonte: Entidade Reguladora da Saúde (https://www.ers.pt/pages/90)

    8. Avaliação da Cultura de Segurança do Doente

    Avaliação da Cultura de Segurança do Doente da Instituição Média Nacional da Avaliação da Cultura de Segurança do Doente
    23,8% 18,4%

     

    9. Comissões da Qualidade e Segurança

    Cargo Nome Contacto de email
    Presidente da CQS  Dr. Júlio Augusto Bilhota Salvado Xavier  bilhota.xavier@chleiria.min-saude.pt
    Gestor local do sistema de Notificação de Incidentes (notific@) Dra. Alcina Mota Ponte alcina.ponte@chleiria.min-saude.pt
    Gestor do Programa Cirurgia Segura Salva Vidas Dra. Elisabete Valente elisabete.valente@chleiria.min-saude.pt
    Coordenador local Programa de Prevenção e Controlo de Infeção e Resistência aos Antimicrobianos Dra. Odete Gomes odete.gomes@chleiria.min-saude.pt

     

    10. Processos Assistências Integrados

    11. Indicadores da Qualidade

    Indicador Valor da Instituição Valor Médio Nacional
    Notificação de úlceras por pressão  40  92
    Notificação de quedas  137  143
    Notificação de incidentes cirúrgicos  14  24
    Notificação de incidentes relacionados com medicamentos LASA  4  9
    Notificação de incidentes relacionados com medicamentos de alerta máximo  1  6
    Notificação de casos de indevida identificação de doentes  2  6
    Total de notificações registadas no sistema de Notificação de Incidentes (notific@)  9  44

     

    12. Iniciativas de Informação transparente ao cidadão e aumento da sua capacitação

    13. Investigação Clínica

    Data de Atualização: 12-07-2017
  • Direitos do Utente

    Guias de Acolhimento

    Manual de Acolhimento dos Cidadãos Estrangeiros

    Guia de Acolhimento da Cirurgia de Ambulatório

    Guia de Acolhimento do Hospital de Alcobaça – Capa

    Guia de Acolhimento do Hospital de Alcobaça

    Guia de Acolhimento do Hospital Distrital do Pombal – Capa

    Guia de Acolhimento do Hospital Distrital do Pombal

    Guia de Acolhimento do Hospital de Santo André – Capa

    Guia de Acolhimento do Hospital de Santo André

    Horário das Visitas

    Hospital Bernardino Lopes de Oliveira – Alcobaça

    Todos os Serviços De Segunda-­Feira a Domingo
    Hora de abertura: 15:00
    Hora de fecho: 18:00
    Hora de abertura: 19:00
    Hora de fecho: 20:30
    Unidade de Internamento de Curta Duração De Segunda-­Feira a Domingo
    Hora de abertura: 14:30
    Hora de fecho: 15:30
    Hora de abertura: 19:00
    Hora de fecho: 20:00

     

    Hospital de Santo André – Leiria

    Todos os Serviços De Segunda-­Feira a Domingo
    Hora de abertura: 15:00
    Hora de fecho: 18:00
    Hora de abertura: 19:00
    Hora de fecho: 20:30
    Medicina Intensiva De Segunda-­Feira a Domingo
    Hora de abertura: 15:00
    Hora de fecho: 15:30
    Hora de abertura: 19:00
    Hora de fecho: 19:30
    Unidade de Cuidados Especiais Neonatais e Pediátricos De Segunda-­Feira a Domingo
    Hora de abertura: 16:30
    Hora de fecho: 20:30
    Unidade de Cuidados Intensivos Cardíacos De Segunda-­Feira a Domingo
    Hora de abertura: 15:00
    Hora de fecho: 16:00
    Hora de abertura: 19:00
    Hora de fecho: 20:00
    Unidade de Internamento de Curta Duração De Segunda-­Feira a Domingo
    Hora de abertura: 14:30
    Hora de fecho: 15:30
    Hora de abertura: 19:00
    Hora de fecho: 20:00

     

    Hospital Distrital Pombal

    Todos os Serviços De Segunda-­Feira a Domingo
    Hora de abertura: 15:00
    Hora de fecho: 18:00
    Hora de abertura: 19:00
    Hora de fecho: 20:30
    Unidade de Internamento de Curta Duração De Segunda-­Feira a Domingo
    Hora de abertura: 14:30
    Hora de fecho: 15:30
    Hora de abertura: 19:00
    Hora de fecho: 20:00

     

    Regulamento

    Acesso à informação clínica

    Como aceder?

    O acesso aos documentos deve ser solicitado por escrito através de requerimento dirigido ao Presidente do Conselho de Administração, do qual constem os elementos essenciais à identificação do documento, bem como o nome, morada e assinatura do interessado.

    Quando o pedido diz respeito a documentos nominativos com dados de saúde e é formulado por terceiro não mandatado, particular, sob a invocação de deter interesse direto, pessoal e legítimo, compete-lhe instruir o pedido com meios de prova dos factos nesse sentido alegado.

    Formulário

     Contactos

    Responsável de Acesso à Informação (RAI): Dra. Susana Duarte

    Telefone: Serviço de Gestão de Doentes (SGD): 244 817 024

    Fax: Serviço de Gestão de Doentes (SGD): 244 817 081

    E-mail: SGD.Secretaria@chleiria.min-saude.pt

    Gabinete do Cidadão

    Hospital Bernardino Lopes de Oliveira – Alcobaça

    Horário

    De Segunda a Sexta-Feira
    Hora de abertura: 09:00
    Hora de fecho: 17:30

    Contactos

    Telefone: 262590418

    E-mail: gabinete.cidadaoalcobaca@chleiria.min-saude.pt

    Hospital de Santo André – Leiria

    Horário

    De Segunda a Sexta-Feira
    Hora de abertura: 09:00
    Hora de fecho: 13:00
    Hora de abertura: 14:00
    Hora de fecho: 17:00

    Contactos

    Telefone: 244817013

    E-mail: gabinete.cidadao@chleiria.min-saude.pt

    Hospital Distrital Pombal

    Horário

    De Segunda a Sexta-Feira
    Hora de abertura: 09:00
    Hora de fecho: 17:30

    Contactos

    Telefone: 236210050

    E-mail: gabinete.cidadaopombal@chleiria.min-saude.pt

    Data de Atualização: 07-03-2017
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