Centro Hospitalar de Leiria, EPE
Presta cuidados de saúde diferenciados.
A sua área de influência direta corresponde aos concelhos de Batalha, Leiria, Marinha Grande, Porto de Mós, Nazaré, Pombal, Pedrógão Grande, Figueiró dos Vinhos, Castanheira de Pêra, Ansião, Alvaiázere e parte dos concelhos de Alcobaça, Ourém e Soure.
Unidades
Hospital Bernardino Lopes de Oliveira – Alcobaça
Hospital de Santo André – Leiria
Hospital Distrital Pombal
Dirigentes
Presidente do Conselho de Administração – Licínio Oliveira de Carvalho
Diretor Clínico – Salvato Maciel de Castro Feijó
Enfermeira Diretora – Maria Emília Silva Fernandes Fael
Vogal Executiva – Inês Sofia de Sousa Carlos
Vogal Executiva – Maria Alexandra Liz Cardoso Tomás Borges
Conselho Fiscal (Mandato 2017-2019)
Presidente – José António da Vila Mona Batalha
Vogal – Elsa Maria Baião Ferreira Airoso Banza
Vogal – Telma Carreira Curado
Vogal Suplente – Mário José Alveirinho Carrega
Revisor Oficial de Contas
Presidente do Conselho de Administração
Rua das Olhalvas. Pousos
2410-197 Leiria
Telefone
244817000
Fax
244817083
E-mail
secca@chleiria.min-saude.pt
Website
http://www.chleiria.pt
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Missão
Prestar cuidados de saúde diferenciados e de qualidade a todos os utentes que a este ocorram, em articulação com os cuidados de saúde primários, com os demais hospitais integrados na rede do Serviço Nacional de Saúde e com a Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados, utilizando adequadamente todos os recursos humanos e materiais entendidos por necessários, bem como desenvolver-se segundo parâmetros exigentes de qualidade, economia, eficiência e eficácia, contribuindo igualmente para o equilíbrio económico e financeiro do conjunto do setor público. Faz ainda parte da sua missão assegurar condições de investigação e de formação profissional aos respetivos colaboradores e assegurar as condições de conforto, higiene e segurança para utentes e colaboradores.
Atribuições
Prestar cuidados de saúde de qualidade, acessíveis em tempo oportuno;
Assegurar a sustentabilidade económica e financeira promovendo a eficiência na utilização dos recursos e a eficácia nos resultados;
Assegurar a melhoria contínua através da eficácia do sistema de gestão da qualidade fazendo revisões periódicas do mesmo, introduzindo medidas corretivas.
Legislação
Decreto-Lei n.º 30/2011 – Diário da República n.º 43/2011, Série I de 2011-03-02 – Funde várias unidades de saúde e cria o Centro Hospitalar de São João, E. P. E., o Centro Hospitalar e Universitário de Coimbra, E. P. E., o Centro Hospitalar do Baixo Vouga, E. P. E., o Centro Hospitalar Tondela-Viseu, E. P. E., e o Centro Hospitalar de Leiria-Pombal, E. P. E., e altera o Centro Hospitalar do Porto, E. P. E.
Decreto-Lei n.º 244/2012 – Diário da República n.º 217/2012, Série I de 2012-11-09 – Procede à quinta alteração ao Decreto-Lei n.º 233/2005, de 29 de dezembro, modificando o regime jurídico e os estatutos aplicáveis às unidades de saúde com a natureza de entidades públicas empresariais abrangidas pelo mesmo diploma
Decreto-Lei n.º 116/2013 – Diário da República n.º 153/2013, Série I de 2013-08-09 – Procede à transferência das competências do Centro Hospitalar do Oeste para o Centro Hospitalar de Leiria-Pombal, E.P.E., relativas à prestação de cuidados de saúde à população do concelho de Nazaré e à população do concelho de Alcobaça, com exceção das populações das freguesias de Alfeizeirão, Benedita e S. Martinho do Porto
Decreto-Lei n.º 157/2013 – Diário da República n.º 219/2013, Série I de 2013-11-12 – Procede à alteração da denominação do Centro Hospitalar de Leiria-Pombal, E.P.E., criado pelo Decreto-Lei n.º 30/2011, de 2 de março
Decreto-Lei n.º 183/2015 – Diário da República n.º 169/2015, Série I de 2015-08-31 – Procede à primeira alteração ao Decreto-Lei n.º 188/2003, de 20 de agosto, e à sétima alteração ao Decreto-Lei n.º 233/2005, de 29 de dezembro, no sentido de permitir a prática clínica por parte dos diretores clínicos do mesmo estabelecimento de saúde do Serviço Nacional de Saúde
Despacho n.º 1721/2020 – Diário da República n.º 26/2020, Série II de 2020-02-06 – Designa os membros do conselho de administração do Centro Hospitalar de Leiria, E. P. E.
Data de Atualização: 06-02-2020 -
Data de Atualização: 30-08-2021 -
Caracterização da Entidade
Ficha Síntese da Entidade
Estatutos
Função Acionista e de Tutela
Modelo de Governo/Membros dos Órgãos Sociais
Princípios de Bom Governo
Código de Conduta Ética
Regulamento Interno
Regulamento de Comunicação Interna de Irregularidades
Contrato-Programa
Relatório e Contas
Planos de Atividades
Relatórios de Atividades
Plano de Gestão de Riscos de Corrupção e Infrações Conexas
Relatório de Gestão de Riscos de Corrupção e Infrações Conexas
Relatório de Acesso
Relatório de Controlo Interno
Relatório do Serviço de Auditoria Interna
Esforço Financeiro Público
Informação Financeira Histórica e Atual
Relatório de Gestão
Orientações de Gestão
Relatório da Qualidade e Segurança
Contratos Públicos
Sustentabilidade Ambiental
Governo Societário
CRIOFTALEI - Relatórios de desempenho
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1. Modelo de Certificação/Acreditação
2. Prémios, Distinções e Iniciativas de Reconhecimento
3. Avaliação da Satisfação (Interna- Colaboradores, Profissionais / Externa- Utentes, Utilizadores)
4. Sistema Nacional de Avaliação em Saúde (SINAS)
Última Avaliação SINAS – Hospital Distrital de Pombal
Histórico da avaliação – Hospital Distrital de Pombal
Última Avaliação SINAS – Hospital de Sto. André – Leiria
Histórico da avaliação – Hospital de Sto. André – Leiria
Última Avaliação SINAS – Hospital Bernardino Lopes de Oliveira – Alcobaça
Histórico da avaliação – Hospital Bernardino Lopes de Oliveira – Alcobaça
5. Relatório de Atividades e Plano de Melhoria da Comissão da Qualidade e Segurança
Consulte aqui.
6. Relatório de Auditoria Interna
Consulte aqui.
7. Elogios, Sugestões e Reclamações
Hospital de Santo André
Ano de 2016 – 784 processo(s)Tema % Acesso a cuidados de saúde 5,29% Cuidados de saúde e segurança do doente 10,57% Elogio/Louvor 28,94% Focalização no utente 16,85% Instalações e serviços complementares 3,23% Outros Temas 0,09% Procedimentos administrativos 6,63% Questões Financeiras 6,09% Sugestão 2,87% Tempos de espera 19,44% Hospital Distrital de Pombal
Ano de 2016 – 20 processo(s)Tema % Acesso a cuidados de saúde 0,00% Cuidados de saúde e segurança do doente 19,23% Elogio/Louvor 15,38% Focalização no utente 15,38% Instalações e serviços complementares 3,85% Outros Temas 0,00% Procedimentos administrativos 15,38% Questões Financeiras 0,00% Sugestão 3,85% Tempos de espera 26,92% Hospital Bernardino Lopes de Oliveira de Alcobaça
Ano de 2016 – 44 processo(s)Tema % Acesso a cuidados de saúde 5,66% Cuidados de saúde e segurança do doente 9,43% Elogio/Louvor 18,87% Focalização no utente 22,64% Instalações e serviços complementares 1,89% Outros Temas 0,00% Procedimentos administrativos 9,43% Questões Financeiras 3,77% Sugestão 0,00% Tempos de espera 28,30% NOTA: Os resultados apresentados referem-se ao volume de reclamações, elogios e sugestões trazidos ao conhecimento da Entidade Reguladora da Saúde neste intervalo de tempo e à percentagem de ocorrências de cada tema, sem qualquer ponderação adicional.
Fonte: Entidade Reguladora da Saúde (https://www.ers.pt/pages/90)8. Avaliação da Cultura de Segurança do Doente
Avaliação da Cultura de Segurança do Doente da Instituição Média Nacional da Avaliação da Cultura de Segurança do Doente 23,8% 18,4% 9. Comissões da Qualidade e Segurança
Cargo Nome Contacto de email Presidente da CQS Dr. Júlio Augusto Bilhota Salvado Xavier bilhota.xavier@chleiria.min-saude.pt Gestor local do sistema de Notificação de Incidentes (notific@) Dra. Alcina Mota Ponte alcina.ponte@chleiria.min-saude.pt Gestor do Programa Cirurgia Segura Salva Vidas Dra. Elisabete Valente elisabete.valente@chleiria.min-saude.pt Coordenador local Programa de Prevenção e Controlo de Infeção e Resistência aos Antimicrobianos Dra. Odete Gomes odete.gomes@chleiria.min-saude.pt 10. Processos Assistências Integrados
11. Indicadores da Qualidade
Indicador Valor da Instituição Valor Médio Nacional Notificação de úlceras por pressão 40 92 Notificação de quedas 137 143 Notificação de incidentes cirúrgicos 14 24 Notificação de incidentes relacionados com medicamentos LASA 4 9 Notificação de incidentes relacionados com medicamentos de alerta máximo 1 6 Notificação de casos de indevida identificação de doentes 2 6 Total de notificações registadas no sistema de Notificação de Incidentes (notific@) 9 44 12. Iniciativas de Informação transparente ao cidadão e aumento da sua capacitação
13. Investigação Clínica
Data de Atualização: 12-07-2017 -
Direitos do Utente
Guias de Acolhimento
Manual de Acolhimento dos Cidadãos Estrangeiros
Guia de Acolhimento da Cirurgia de Ambulatório
Guia de Acolhimento do Hospital de Alcobaça – Capa
Guia de Acolhimento do Hospital de Alcobaça
Guia de Acolhimento do Hospital Distrital do Pombal – Capa
Guia de Acolhimento do Hospital Distrital do Pombal
Guia de Acolhimento do Hospital de Santo André – Capa
Guia de Acolhimento do Hospital de Santo André
Horário das Visitas
Hospital Bernardino Lopes de Oliveira – Alcobaça
Todos os Serviços De Segunda-Feira a Domingo
Hora de abertura: 15:00
Hora de fecho: 18:00
Hora de abertura: 19:00
Hora de fecho: 20:30Unidade de Internamento de Curta Duração De Segunda-Feira a Domingo
Hora de abertura: 14:30
Hora de fecho: 15:30
Hora de abertura: 19:00
Hora de fecho: 20:00Hospital de Santo André – Leiria
Todos os Serviços De Segunda-Feira a Domingo
Hora de abertura: 15:00
Hora de fecho: 18:00
Hora de abertura: 19:00
Hora de fecho: 20:30Medicina Intensiva De Segunda-Feira a Domingo
Hora de abertura: 15:00
Hora de fecho: 15:30
Hora de abertura: 19:00
Hora de fecho: 19:30Unidade de Cuidados Especiais Neonatais e Pediátricos De Segunda-Feira a Domingo
Hora de abertura: 16:30
Hora de fecho: 20:30Unidade de Cuidados Intensivos Cardíacos De Segunda-Feira a Domingo
Hora de abertura: 15:00
Hora de fecho: 16:00
Hora de abertura: 19:00
Hora de fecho: 20:00Unidade de Internamento de Curta Duração De Segunda-Feira a Domingo
Hora de abertura: 14:30
Hora de fecho: 15:30
Hora de abertura: 19:00
Hora de fecho: 20:00Hospital Distrital Pombal
Todos os Serviços De Segunda-Feira a Domingo
Hora de abertura: 15:00
Hora de fecho: 18:00
Hora de abertura: 19:00
Hora de fecho: 20:30Unidade de Internamento de Curta Duração De Segunda-Feira a Domingo
Hora de abertura: 14:30
Hora de fecho: 15:30
Hora de abertura: 19:00
Hora de fecho: 20:00Como aceder?
O acesso aos documentos deve ser solicitado por escrito através de requerimento dirigido ao Presidente do Conselho de Administração, do qual constem os elementos essenciais à identificação do documento, bem como o nome, morada e assinatura do interessado.
Quando o pedido diz respeito a documentos nominativos com dados de saúde e é formulado por terceiro não mandatado, particular, sob a invocação de deter interesse direto, pessoal e legítimo, compete-lhe instruir o pedido com meios de prova dos factos nesse sentido alegado.
Contactos
Responsável de Acesso à Informação (RAI): Dra. Susana Duarte
Telefone: Serviço de Gestão de Doentes (SGD): 244 817 024
Fax: Serviço de Gestão de Doentes (SGD): 244 817 081
E-mail: SGD.Secretaria@chleiria.min-saude.pt
Gabinete do Cidadão
Hospital Bernardino Lopes de Oliveira – Alcobaça
Horário
De Segunda a Sexta-Feira
Hora de abertura: 09:00
Hora de fecho: 17:30Contactos
Telefone: 262590418
E-mail: gabinete.cidadaoalcobaca@chleiria.min-saude.pt
Hospital de Santo André – Leiria
Horário
De Segunda a Sexta-Feira
Hora de abertura: 09:00
Hora de fecho: 13:00
Hora de abertura: 14:00
Hora de fecho: 17:00Contactos
Telefone: 244817013
E-mail: gabinete.cidadao@chleiria.min-saude.pt
Hospital Distrital Pombal
Horário
De Segunda a Sexta-Feira
Hora de abertura: 09:00
Hora de fecho: 17:30Contactos
Telefone: 236210050
Data de Atualização: 07-03-2017
